(有)エクセルトラベルの代表取締役を務める奥澤義明さん。富山県立富山商業高校を卒業後、東京の旅行専門学校に入学。卒業後は東京のバス会社にて勤務、在職中は東京からの手軽な１泊２日、房総　伊豆　箱根　鬼怒川　伊香保　石和などの観光地を添乗しておられたそうです。富山にＵターン後、旅行会社に勤務。そして２０００年念願の独立を果たされました。しかしこれまでの道のりも決して楽なものではなかったそうです。

時代が求めるグッとくる｢こだわり｣を持った旅を
ご提案しております
昨今のデフレ、時代の変化を十分肌で感じています。インターネットがこれだけ主流になった今、旅館　ホテルなど直接お客様と予約・締結ができる世の中になりました。そして今後の旅行会社の存在価値など改めて考えてみました。
｢これじゃ旅行会社はこれから不要なんじゃないか｣と。
しかし、きちんとした旅館　ホテルさんに限って当社に営業に来られるのです。

その理由として
１、旅行会社も相手に出来ない素行不良者が直接申し込んでくる。
２、クレーマー　思い込み　当日ドタキャン　連絡先が不実
３、お客様に不明な点が多すぎるので確認　説明が大変　ということなのだそうです。

旅行会社に手数料を支払ってでも送客のプロとして間に入ってもらって、きちんとしたお役様を送客してほしい･･････が旅館　ホテルの願いであるようです。

旅の予定が決まると人は前向きになれます
今、貴方に時間とお金があったら何をしたいですか？そう旅行ですよね。だからどん底まで考えて、この世から旅行は無くならないのだと確信いたしました。
旬の旅　お薦めの場所もありますが、貴方の行きたい場所、そこが一番の目的地なんです。何もわからなくても良いです。ここに泊まりたい、これを食べたい　わかっているものは何でも教えてください。貴方の希望を行程表にするのが、私の責務なんです。

最近考えているのは、なんとかこの知識・経験をお客様のために利用できないかということです。日本全国はもちろん　メジャーな海外添乗も経験豊富です。自身　他社で決められた旅行でも構いません。
｢今度○○に行くんだけど、駅から目的地までどう行く？｣
｢○○の近くに美味しいお店ってありますか？｣
｢○○の旅館　ホテルって評判は？｣など。
実際の業務で常に新鮮な情報を得ている業者にお気軽にご相談ください。

経営理念
私がここまでやってこれたのも、やはり回りの方のお力添えがあったからこそです。私のモットーに｢顧客・取引先・私自身の満足を重点に社会の繁栄・幸福に奉仕する｣という文面があります。
いつも誰かだけが偉いわけじゃない、誰かだけが得するわけじゃない、自分にかかわる人たちすべて平等で幸せになるようにという気持ちで運営してきました。

プライベート趣味ではバンド活動でピアノ　シンセを弾いておられます。地元富山でも定期的にライブ演奏、最近はそれだけで収まらず、東京のセッションコミュに参加、気に入ったセッションがあると出かけられるそうです。｢昔、東京に住んでいたというのもありますので懐かしさもあります。
バンドは気分が高揚しますし演奏はyoutubeとして残ります。せっかく行くのだから現地の新しい路線　ホテル　お店確認など、もちろん仕事にも生かしています｣という奥澤義明さん、前向きに人生を楽しんでおられるようです。

おかげさまで１１年目に突入します。新たな気持ちで旅行業という業種に誇りを持って運営してゆく次第です。どうせ旅行にいくならエクセルトラベルを利用しようと思っていただけるのが、奥澤義明さんの願いだそうです。

2011年１月　取材